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자주 묻는 질문

원하는 답을 찾을 수 없나요?다음 방법으로 고객 지원팀에 문의하세요 contact@hynote.ai

일반 질문

HyNote는 다양한 소스(텍스트, 이미지, 오디오, PDF, YouTube)에서 정보를 수집하여 노트, 플래시카드, 퀴즈 등으로 정리할 수 있는 강력한 노트 필기 도구입니다. AI를 활용하여 노트 작성 경험을 향상시킵니다.
앱에 텍스트, 이미지, 오디오, PDF 및 YouTube 비디오 링크를 가져올 수 있습니다.
앱은 태그 기능 등을 제공하여 노트를 효과적으로 정리할 수 있도록 도와줍니다.
HyNote는 데이터 보안과 개인 정보 보호를 우선시합니다. 구체적인 내용은 앱의 개인 정보 보호 정책을 확인하세요.

기능 및 기능성

노트는 정보를 담는 일반적인 컨테이너입니다. 플래시카드는 공부를 위한 질문과 답변 쌍입니다. 퀴즈는 지식을 테스트하기 위한 질문 모음입니다.
AI는 노트 내용을 바탕으로 플래시카드와 퀴즈를 자동으로 생성하여 시간과 노력을 절약해 줍니다.
네, 대부분의 AI 기반 노트 필기 앱에서는 퀴즈의 난이도를 조절할 수 있습니다.
물론입니다. 앱은 향상된 학습을 위해 다양한 미디어 형식을 노트에 포함하는 것을 지원합니다.
오프라인 접근을 지원합니다.

요약 및 전사

네, 앱은 오디오 콘텐츠를 텍스트 형식으로 전사할 수 있어야 합니다.
전사 정확도는 영어에서 100%에 도달할 수 있지만 오디오 품질이나 언어의 복잡성과 같은 요인에도 의존합니다.
네, 인공지능은 텍스트 기반 콘텐츠의 요약을 생성하여 시간과 노력을 절약해 줄 수 있습니다.

가격 및 지원

크레딧은 팟캐스트, 슬라이드, 인포그래픽과 같은 다양한 유형의 콘텐츠를 생성하는 데 사용됩니다. 소비되는 크레딧 수는 콘텐츠 유형과 길이 또는 크기에 따라 달라집니다.

다음은 몇 가지 예시입니다:
- 짧은 팟캐스트(약 3분)는 10 크레딧을 사용합니다
- 중간 슬라이드 데크(약 8 슬라이드)는 20 크레딧을 사용합니다
- 인포그래픽 하나는 30 크레딧을 사용합니다

크레딧은 콘텐츠가 성공적으로 생성될 때만 차감됩니다.
모든 구독 플랜에 대해 7일 무료 평가판을 제공하여 HyNote의 프리미엄 기능을 위험 없이 탐색할 수 있습니다. 7일 평가판 기간이 끝나면 선택한 플랜이 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다.
고객 만족이 최우선입니다. 모든 유료 플랜에 대해 번거로움 없는 7일 환불 보장을 제공합니다. 어떤 이유로든 HyNote가 기대에 미치지 못하는 경우, 최초 구매 후 7일 이내에 contact@hynote.ai로 연락하여 질문 없이 전액 환불을 받을 수 있습니다.
물론입니다. 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 그렇게 하려면 contact@hynote.ai로 지원팀에 연락하기만 하면 우리가 취소를 처리해 드리겠습니다.
아니요. HyNote에는 계약 조건이나 숨겨진 취소 수수료가 없습니다. 취소하면 현재 결제 기간이 끝날 때까지 프리미엄 기능에 대한 전체 접근 권한이 유지됩니다.
7일 무료 평가판에 가입하면 선택한 플랜의 프리미엄 기능에 즉시 접근할 수 있습니다. 7일 후에는 선택한 플랜(Pro, Plus 또는 Unlimited)의 구독료가 자동으로 청구됩니다. 평가판 종료 전에 적어도 하루 전에 취소하여 요금이 청구되는 것을 방지하는 것을 강력히 권장합니다.
유연한 결제 옵션을 제공하여 작업 흐름에 맞출 수 있습니다. 월간 또는 연간 결제를 선택할 수 있습니다. 핵심 기능: 모든 플랜에 필수적인 오디오 녹음 및 전사 도구가 포함됩니다. 고급 티어: 상위 티어는 실시간 전사 분당 할당량 증가, 고정확도 번역, Notion 및 Google Docs와 같은 고급 통합을 제공합니다. 연간 절약: 연간 플랜을 선택하면 월간 결제 대비 45% 절약됩니다. 이는 거의 7개월 가격으로 12개월 프리미엄 서비스를 이용할 수 있다는 뜻입니다!
네! 어떤 플랜이든 7일간 무료 체험을 시작하여 AI 기반 노트가 여러분의 워크플로우에 어떻게 맞는지 확인해 보시길 권장합니다. 체험 기간 동안, 오디오 녹음, 녹취록, 기타 AI 스마트 노트 기능을 포함한 핵심 기능을 어떤 약속 없이 자유롭게 탐색해 보실 수 있습니다.
Apple ID 또는 Google Play 계정을 사용하여 구매한 구독은 HyNote가 아닌 Apple 또는 Google에서 직접 관리합니다. 구독을 취소하거나 환불을 요청하려면 아래 안내를 따라 주세요:

취소:
• iOS: https://support.apple.com/en-us/HT202039
• Android: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en&co=GENIE.Platform=Android

환불:
• iOS: https://support.apple.com/en-us/118223
• Android: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en&co=GENIE.Platform=Androi
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