プライバシーポリシー

最終更新日：2025年1月31日

HyNote（以下、「当社」）のコミュニティにご参加いただき、誠にありがとうございます。当社は、お客様の個人情報とプライバシーの権利を保護することをお約束します。このプライバシー通知または当社の個人情報の取り扱いについてご質問やご懸念がある場合は、contact@hynote.aiまでご連絡ください。

このプライバシー通知は、お客様が以下の場合に当社がお客様の情報をどのように使用するかについて説明するものです。

当社のモバイルアプリケーション「HyNote APP」をダウンロードして使用する場合
販売、マーケティング、イベントなど、その他の関連する方法で当社とやり取りする場合

このプライバシー通知において、当社が以下のように言及する場合：

「アプリ」とは、上記を含む、このポリシーを参照またはリンクする当社のいずれかのアプリケーションを指します。
「サービス」とは、当社のアプリ、および販売、マーケティング、イベントを含むその他の関連サービスを指します。

このプライバシー通知の目的は、当社がどのような情報を収集し、どのように使用し、お客様がそれに関してどのような権利を持っているかを、可能な限り明確に説明することです。このプライバシー通知のいずれかの条項に同意できない場合は、直ちに当社のサービスの利用を中止してください。

このプライバシー通知は、当社が収集した情報をどのように取り扱うかを理解するのに役立ちますので、注意深くお読みください。

1. 当社が収集する情報

お客様が当社に開示する個人情報

要約： 当社は、お客様から提供された個人情報を収集します。

当社は、お客様が当社または当社の製品およびサービスに関する情報の取得に関心を示されたとき、アプリでの活動に参加されたとき、またはその他の方法で当社に連絡されたときに、お客様が自発的に提供する個人情報を収集します。

当社が収集する個人情報は、お客様と当社およびアプリとのやり取りの状況、お客様の選択、お客様が使用する製品や機能によって異なります。当社が収集する個人情報には、以下が含まれる場合があります。

支払いデータ。 お客様が購入を行う場合、当社は支払いを処理するために必要なデータ、例えば支払い手段の番号（クレジットカード番号など）や、支払い手段に関連するセキュリティコードなどを収集することがあります。すべての支払いデータはAppleによって保存されます。Appleのプライバシー通知は、こちらのリンクからご確認いただけます： https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

お客様が当社に提供するすべての個人情報は、真実、完全、かつ正確でなければならず、当該個人情報に変更があった場合は当社に通知する必要があります。

自動的に収集される情報

要約： インターネットプロトコル（IP）アドレスやブラウザ、デバイスの特性などの一部の情報は、お客様が当社のアプリにアクセスする際に自動的に収集されます。

お客様がアプリを訪問、使用、またはナビゲートする際に、当社は特定の情報を自動的に収集します。この情報はお客様の特定の身元（氏名や連絡先情報など）を明らかにするものではありませんが、IPアドレス、ブラウザとデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照元URL、デバイス名、国、場所、アプリの使用方法と時期に関する情報、その他の技術情報などのデバイスおよび使用状況情報を含む場合があります。この情報は、主に当社のアプリのセキュリティと運用を維持するため、および社内での分析と報告の目的で必要とされます。

当社が収集する情報には以下が含まれます。

マイク。 音声を録音し、メモに書き起こすため。これは、メモを取る際に音声入力を好むユーザーにとって不可欠です。
カメラ。 写真を撮影し、メモに変換するため。この機能により、ユーザーは視覚的に情報をキャプチャし、文書化することができます。
写真。 デバイスのギャラリーから写真をインポートし、メモに含めるため。これにより、ユーザーは既存のフォトライブラリから視覚的なコンテンツを追加できます。
デバイスID。 現在のユーザーを一意に識別するため。これは、ユーザーセッションの管理とパーソナライズされた体験の提供に役立ちます。
GoogleまたはAppleアカウントID/メールアドレス。 Googleアカウントを使用してログインするユーザーを識別するため。これにより、安全な認証とユーザーアカウント管理が保証されます。
ログおよび使用状況データ。 ログおよび使用状況データは、お客様が当社のアプリにアクセスまたは使用する際に当社のサーバーが自動的に収集し、ログファイルに記録する、サービス関連、診断、使用状況、およびパフォーマンス情報です。お客様とのやり取りの方法に応じて、このログデータには、IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類と設定、アプリでのアクティビティに関する情報（使用状況に関連する日時スタンプ、表示したページやファイル、検索、使用した機能などのその他のアクション）、デバイスイベント情報（システムアクティビティ、エラーレポート（「クラッシュダンプ」とも呼ばれる）、ハードウェア設定など）が含まれる場合があります。
デバイスデータ。 当社は、お客様がアプリへのアクセスに使用するコンピューター、電話、タブレット、その他のデバイスに関する情報などのデバイスデータを収集します。使用されるデバイスに応じて、このデバイスデータには、IPアドレス（またはプロキシサーバー）、デバイスおよびアプリケーションの識別番号、場所、ブラウザの種類、ハードウェアモデル、インターネットサービスプロバイダーおよび/または携帯電話会社、オペレーティングシステム、およびシステム構成情報などが含まれる場合があります。

当社のアプリを通じて収集される情報

要約： 当社は、お客様が当社のアプリを使用する際に、プッシュ通知に関する情報を収集します。

お客様が当社のアプリを使用する場合、当社は以下の情報も収集します。

プッシュ通知。 当社は、お客様のアカウントまたはアプリの特定の機能に関するプッシュ通知を送信するよう要求することがあります。これらの種類の通信の受信をオプトアウトしたい場合は、お使いのデバイスの設定でオフにすることができます。

この情報は、主に当社のアプリのセキュリティと運用を維持するため、トラブルシューティングのため、および社内での分析と報告の目的で必要とされます。

2. 当社はあなたの情報をどのように使用しますか？

要約： 当社は、正当な事業利益、お客様との契約の履行、法的義務の遵守、および/またはお客様の同意に基づいて、お客様の情報を処理します。

当社は、当社のアプリを通じて収集した個人情報を、以下に説明するさまざまな事業目的のために使用します。当社は、これらの目的のために、当社の正当な事業利益に依拠し、お客様との契約を締結または履行するため、お客様の同意を得て、および/または当社の法的義務を遵守するために、お客様の個人情報を処理します。以下に記載する各目的の隣に、当社が依拠する特定の処理根拠を示します。

当社が収集または受信した情報は、以下の目的で使用します。

アカウントの作成とログオンプロセスを容易にするため。 お客様が当社のアカウントを第三者のアカウント（GoogleやFacebookアカウントなど）にリンクすることを選択した場合、当社は、契約の履行のためにアカウントの作成とログオンプロセスを容易にするため、お客様がそれらの第三者から収集することを許可した情報を使用します。
お客様の声を掲載するため。 当社は、個人情報を含む可能性のあるお客様の声を当社のアプリに掲載します。お客様の声を掲載する前に、お客様の氏名とお客様の声の内容を使用することについて、お客様の同意を得ます。お客様の声を更新または削除したい場合は、contact@hynote.aiまでご連絡いただき、氏名、お客様の声の掲載場所、連絡先情報を含めてください。
フィードバックを要求するため。 当社は、フィードバックを要求し、当社のアプリの使用についてお客様に連絡するためにお客様の情報を使用することがあります。
ユーザー間のコミュニケーションを可能にするため。 当社は、各ユーザーの同意を得て、ユーザー間のコミュニケーションを可能にするためにお客様の情報を使用することがあります。
ユーザーアカウントを管理するため。 当社は、当社のアカウントを管理し、正常に機能させる目的でお客様の情報を使用することがあります。
管理情報を送信するため。 当社は、製品、サービス、新機能の情報、および/または当社の規約、条件、ポリシーの変更に関する情報をお客様に送信するためにお客様の個人情報を使用することがあります。
当社のサービスを保護するため。 当社は、当社のアプリを安全かつセキュアに保つための取り組みの一環として（例えば、詐欺の監視および防止のため）、お客様の情報を使用することがあります。
当社の規約、条件、およびポリシーを事業目的で執行するため、法的および規制上の要件を遵守するため、または当社の契約に関連して。
法的な要求に対応し、危害を防ぐため。 召喚状またはその他の法的な要求を受け取った場合、当社は対応方法を決定するために保有するデータを検査する必要がある場合があります。
お客様の注文を履行および管理するため。 当社は、アプリを通じて行われたお客様の注文、支払い、返品、交換を履行および管理するためにお客様の情報を使用することがあります。
懸賞およびコンテストを管理するため。 お客様が当社のコンテストへの参加を選択した場合、当社は懸賞およびコンテストを管理するためにお客様の情報を使用することがあります。
ユーザーへのサービスを提供および促進するため。 当社は、要求されたサービスをお客様に提供するためにお客様の情報を使用することがあります。
ユーザーの問い合わせに対応し、ユーザーにサポートを提供するため。 当社は、お客様の問い合わせに対応し、当社のサービスの使用に関して発生する可能性のある問題を解決するためにお客様の情報を使用することがあります。
マーケティングおよびプロモーション情報を送信するため。 当社および/または当社の第三者マーケティングパートナーは、お客様のマーケティングの好みに合致する場合、お客様が当社に送信した個人情報を当社のマーケティング目的のために使用することがあります。例えば、当社または当社のアプリに関する情報の取得に関心を示したり、マーケティングに登録したり、その他の方法で当社に連絡したりすると、当社はお客様から個人情報を収集します。お客様はいつでも当社のマーケティングメールの受信をオプトアウトできます。
ターゲット広告を配信するため。 当社は、お客様の興味や場所に合わせてパーソナライズされたコンテンツや広告を開発・表示し（また、そうする第三者と協力し）、その効果を測定するためにお客様の情報を使用することがあります。

3. あなたの情報は誰かと共有されますか？

要約： 当社は、お客様の同意がある場合、法律を遵守するため、お客様にサービスを提供するため、お客様の権利を保護するため、または事業上の義務を果たすためにのみ情報を共有します。

当社は、以下の法的根拠に基づいて、当社が保有するお客様のデータを処理または共有することがあります。

同意： お客様が特定の目的で個人情報を使用することに具体的な同意を与えた場合、当社はお客様のデータを処理することがあります。
正当な利益： 当社の正当な事業利益を達成するために合理的に必要な場合、当社はお客様のデータを処理することがあります。
契約の履行： 当社がお客様と契約を締結した場合、当社は契約の条件を履行するためにお客様の個人情報を処理することがあります。
法的義務： 適用法、政府の要求、司法手続き、裁判所命令、または法的手続き（裁判所命令または召喚状への対応など、国家安全保障または法執行要件を満たすための公的機関への対応を含む）を遵守するために法的に要求される場合、当社はお客様の情報を開示することがあります。
生命に関する利益： 当社のポリシーに対する潜在的な違反、詐欺の疑い、個人の安全に対する潜在的な脅威や違法行為に関する状況を調査、防止、または措置を講じる必要があると当社が判断した場合、または当社が関与する訴訟の証拠として、当社はお客様の情報を開示することがあります。

より具体的には、以下の状況で、お客様のデータを処理したり、個人情報を共有したりする必要がある場合があります。

事業譲渡。 当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部の他社への買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の情報を共有または移転することがあります。
ビジネスパートナー。 当社は、特定の製品、サービス、またはプロモーションをお客様に提供するために、ビジネスパートナーとお客様の情報を共有することがあります。
オファーウォール。 当社のアプリは、第三者がホストする「オファーウォール」を表示することがあります。このようなオファーウォールにより、第三者の広告主は、広告オファーの受諾と完了と引き換えに、仮想通貨、ギフト、またはその他のアイテムをユーザーに提供することができます。このようなオファーウォールは、当社のアプリに表示され、お客様の地理的地域や人口統計情報などの特定のデータに基づいて表示されることがあります。オファーウォールをクリックすると、他者の外部ウェブサイトに移動し、当社のアプリから離れることになります。詐欺を防止し、関連する報酬をアカウントに正しく付与するために、ユーザーIDなどの一意の識別子がオファーウォールプロバイダーと共有されます。当社は第三者のウェブサイトを管理しておらず、そのようなウェブサイトのコンテンツに関していかなる責任も負わないことにご注意ください。第三者のウェブサイトへのリンクを含めることは、当社による当該ウェブサイトの推奨を意味するものではありません。したがって、当社は、そのような第三者のウェブサイトに関していかなる保証も行わず、そのようなウェブサイトの使用によって生じたいかなる損失または損害についても責任を負いません。さらに、第三者のウェブサイトにアクセスする際は、それらのウェブサイトへのアクセスおよび使用中のお客様の権利は、それらのウェブサイトの使用に関連するプライバシー通知および利用規約に準拠することを理解してください。

4. 第三者のウェブサイトに対する当社のスタンスは？

要約： 当社は、当社のウェブサイトと提携していないが広告を掲載している第三者プロバイダーとお客様が共有する情報の安全性について責任を負いません。

アプリには、当社と提携していない第三者からの広告が含まれている場合があり、それらは他のウェブサイト、オンラインサービス、またはモバイルアプリケーションにリンクしている場合があります。当社は、お客様が第三者に提供するデータの安全性とプライバシーを保証することはできません。第三者によって収集されたデータは、このプライバシー通知の対象外です。当社は、アプリからリンクされている、またはアプリへリンクしている可能性のある他のウェブサイト、サービス、またはアプリケーションを含む、いかなる第三者のコンテンツまたはプライバシーおよびセキュリティ慣行およびポリシーについても責任を負いません。お客様は、そのような第三者のポリシーを確認し、質問に答えてもらうために直接連絡する必要があります。

5. あなたの情報をどのくらいの期間保持しますか？

要約： 当社は、法律で別途要求されない限り、このプライバシー通知に記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保持します。

当社は、より長い保持期間が法律（税務、会計、その他の法的要件など）によって要求または許可されない限り、このプライバシー通知に定められた目的のために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。この通知のいかなる目的も、お客様の個人情報を1年を超えて保持することを要求するものではありません。

お客様の個人情報を処理するための継続的な正当な事業上の必要性がなくなった場合、当社はそのような情報を削除または匿名化するか、それが不可能な場合（例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されているため）、削除が可能になるまで、お客様の個人情報を安全に保管し、それ以上の処理から隔離します。

6. あなたの情報をどのように安全に保ちますか？

要約： 当社は、組織的および技術的なセキュリティ対策のシステムを通じて、お客様の個人情報を保護することを目指しています。

当社は、当社が処理する個人情報のセキュリティを保護するために設計された、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。しかし、情報を保護するための当社の安全策や努力にもかかわらず、インターネットを介した電子送信や情報ストレージ技術が100%安全であると保証することはできず、ハッカー、サイバー犯罪者、またはその他の権限のない第三者が当社のセキュリティを破り、お客様の情報を不適切に収集、アクセス、窃取、または変更しないことを約束または保証することはできません。当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社のアプリとの間での個人情報の送信は、お客様自身の責任で行ってください。お客様は、安全な環境内でのみアプリにアクセスする必要があります。

7. 未成年者から情報を収集しますか？

要約： 当社は、18歳未満の子供から意図的にデータを収集したり、マーケティングを行ったりすることはありません。

当社は、18歳未満の子供から意もせずデータを勧誘したり、マーケティングを行ったりすることはありません。アプリを使用することにより、お客様は自分が少なくとも18歳であること、またはそのような未成年者の親または保護者であり、その未成年者のアプリの使用に同意することを表明するものとします。18歳未満のユーザーから個人情報が収集されたことを知った場合、当社はアカウントを無効にし、当社の記録からそのようなデータを速やかに削除するための合理的な措置を講じます。当社が18歳未満の子供から収集した可能性のあるデータに気づいた場合は、contact@hynote.aiまでご連絡ください。

8. あなたのプライバシー権は何ですか？

要約： 欧州経済領域（EEA）や英国（UK）などの一部の地域では、お客様はご自身の個人情報に対してより大きなアクセスと管理を可能にする権利を有しています。お客様はいつでもご自身のアカウントを確認、変更、または終了することができます。

一部の地域（EEAやUKなど）では、適用されるデータ保護法の下で特定の権利を有しています。これらには、(i) 個人情報へのアクセスを要求し、そのコピーを取得する権利、(ii) 訂正または消去を要求する権利、(iii) 個人情報の処理を制限する権利、および (iv) 該当する場合、データポータビリティの権利が含まれる場合があります。特定の状況下では、個人情報の処理に異議を唱える権利を有する場合もあります。そのような要求を行うには、以下に記載の連絡先をご利用ください。当社は、適用されるデータ保護法に従って、いかなる要求も検討し、対応します。

当社がお客様の個人情報を処理するためにお客様の同意に依拠している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。ただし、これにより、撤回前の処理の合法性や、同意以外の合法的な処理根拠に依拠して行われたお客様の個人情報の処理には影響しないことにご注意ください。

お客様がEEAまたはUKの居住者であり、当社がお客様の個人情報を不法に処理していると思われる場合、お客様はお住まいの地域のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利も有します。連絡先の詳細はこちらで確認できます：https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

お客様がスイスの居住者である場合、データ保護当局の連絡先の詳細はこちらで確認できます：https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html

9. DO-NOT-TRACK機能の制御

ほとんどのウェブブラウザおよび一部のモバイルオペレーティングシステムやモバイルアプリケーションには、Do-Not-Track（「DNT」）機能または設定が含まれており、これを有効にすることで、オンラインでの閲覧活動に関するデータが監視および収集されないようにするというプライバシーの希望を伝えることができます。現段階では、DNTシグナルを認識し実装するための統一された技術標準は最終決定されていません。そのため、当社は現在、DNTブラウザシグナルや、オンラインで追跡されないというお客様の選択を自動的に伝えるその他のメカニズムには対応していません。将来、当社が従うべきオンライントラッキングの標準が採用された場合、このプライバシー通知の改訂版でその慣行についてお知らせします。

10. カリフォルニア州の居住者には特定のプライバシー権がありますか？

要約： はい、お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、個人情報へのアクセスに関して特定の権利が付与されます。

カリフォルニア州民法第1798.83条、通称「Shine The Light」法により、カリフォルニア州の居住者である当社のユーザーは、年に1回、無料で、当社がダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した個人情報（もしあれば）のカテゴリに関する情報、および直前の暦年に個人情報を共有したすべての第三者の名称と住所を当社に要求し、取得することが許可されています。お客様がカリフォルニア州の居住者であり、そのような要求を希望される場合は、以下に記載の連絡先情報を使用して、書面で要求を提出してください。

お客様が18歳未満でカリフォルニア州に居住し、アプリに登録済みのアカウントをお持ちの場合、お客様はアプリ上で公に投稿した不要なデータの削除を要求する権利を有します。そのようなデータの削除を要求するには、以下に記載の連絡先情報を使用して当社に連絡し、アカウントに関連付けられたメールアドレスと、カリフォルニア州に居住している旨の声明を含めてください。当社はデータがアプリ上で公に表示されないようにしますが、データが当社のすべてのシステム（バックアップなど）から完全または包括的に削除されない場合があることにご注意ください。

CCPAプライバシー通知

カリフォルニア州規則集は、「居住者」を次のように定義しています。

(1) 一時的または transitory な目的以外でカリフォルニア州にいるすべての個人、および (2) カリフォルニア州に住所を有し、一時的または transitory な目的でカリフォルニア州外にいるすべての個人

その他すべての個人は「非居住者」として定義されます。

この「居住者」の定義がお客様に適用される場合、当社はお客様の個人情報に関して特定の権利と義務を遵守しなければなりません。

当社はどのカテゴリの個人情報を収集しますか？

当社は過去12ヶ月間に以下のカテゴリの個人情報を収集しました。

カテゴリ	例	収集済み
A. 識別子	氏名、別名、郵送先住所、電話番号、携帯電話番号、一意の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、メールアドレス、アカウント名などの連絡先詳細	いいえ
B. カリフォルニア州顧客記録法に記載されている個人情報カテゴリ	氏名、連絡先情報、学歴、雇用、職歴、財務情報	いいえ
C. カリフォルニア州法または連邦法に基づく保護される分類特性	性別および生年月日	いいえ
D. 商業情報	取引情報、購入履歴、財務詳細、支払い情報	いいえ
E. 生体情報	指紋および声紋	いいえ
F. インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動	閲覧履歴、検索履歴、オンライン行動、興味データ、および当社および他のウェブサイト、アプリケーション、システム、広告との相互作用	いいえ
G. 地理位置情報データ	デバイスの場所	いいえ
H. 音声、電子、視覚、熱、嗅覚、または類似の情報	当社の事業活動に関連して作成された画像、音声、ビデオ、または通話の録音	いいえ
I. 専門的または雇用関連の情報	ビジネスレベルでサービスを提供するためのビジネス連絡先詳細、役職、および当社に応募する場合の職歴と専門資格	いいえ
J. 教育情報	学生記録および名簿情報	いいえ
K. 他の個人情報から引き出された推論	例えば、個人の好みや特性に関するプロファイルや要約を作成するために、上記の収集された個人情報のいずれかから引き出された推論	いいえ

当社はまた、お客様が対面、オンライン、電話、または郵便で当社とやり取りする際に、これらのカテゴリ外の他の個人情報を収集することがあります。

カスタマーサポートチャネルを通じてヘルプを受ける
顧客調査またはコンテストへの参加
当社のサービスの提供を促進し、お客様の問い合わせに対応する

個人情報をどのように使用し、共有しますか？

当社のデータ収集および共有慣行に関する詳細情報は、このプライバシー通知でご確認いただけます。

contact@hynote.ai 宛てのメール、またはこの文書の末尾にある連絡先詳細を参照して、当社にご連絡いただけます。

お客様がオプトアウトの権利を行使するために認定代理人を使用している場合、認定代理人がお客様の代理として有効に承認されたことの証明を提出しない場合、当社は要求を拒否することがあります。

あなたの情報は他の誰かと共有されますか？

当社は、当社と各サービスプロバイダーとの間の書面による契約に基づき、サービスプロバイダーにお客様の個人情報を開示することがあります。各サービスプロバイダーは、当社に代わって情報を処理する営利団体です。

当社は、技術開発および実証のための社内調査の実施など、独自の事業目的のためにお客様の個人情報を使用することがあります。これは、お客様の個人データの「販売」とは見なされません。

AI Noteは、過去12ヶ月間に事業目的または商業目的で第三者に個人情報を開示または販売したことはありません。AI Noteは、将来、ウェブサイトの訪問者、ユーザー、およびその他の消費者に属する個人情報を販売することはありません。

個人データに関するあなたの権利

データの削除を要求する権利 - 削除要求

お客様は、ご自身の個人情報の削除を要求することができます。お客様が個人情報の削除を要求された場合、当社はその要求を尊重し、お客様の個人情報を削除しますが、法律によって規定されている特定の例外（他のお客様の言論の自由の権利の行使、法的義務から生じる当社のコンプライアンス要件、または違法行為から保護するために必要となる可能性のある処理など、これらに限定されません）に従います。

知らされる権利 - 通知要求

状況に応じて、お客様は以下のことを知る権利を有します。

当社がお客様の個人情報を収集し、使用するかどうか
当社が収集する個人情報のカテゴリ
収集された個人情報が使用される目的
当社がお客様の個人情報を第三者に販売するかどうか
当社が事業目的で販売または開示した個人情報のカテゴリ
個人情報が事業目的で販売または開示された第三者のカテゴリ、および
個人情報を収集または販売する事業目的または商業目的

適用法に従い、当社は消費者からの要求に応じて非識別化された消費者情報を提供または削除する義務、または消費者からの要求を検証するために個人データを再識別化する義務を負いません。

消費者のプライバシー権の行使に対する無差別の権利

お客様がプライバシー権を行使した場合でも、当社はお客様を差別しません。

検証プロセス

お客様からの要求を受け取った際、当社は、お客様が当社のシステムに情報を持つ本人であることを確認するために、お客様の身元を検証する必要があります。これらの検証努力では、お客様が以前に当社に提供した情報と照合できるように、情報を提供するようお願いする必要があります。例えば、提出された要求の種類に応じて、提供された情報を当社が既にファイルに持っている情報と照合するために特定の情報を提供するようお願いしたり、お客様が以前に当社に提供した通信方法（電話やメールなど）を通じて連絡を取ったりすることがあります。状況に応じて他の検証方法を使用することもあります。

当社は、お客様の要求で提供された個人情報を、お客様の身元または要求を行う権限を検証するためにのみ使用します。可能な限り、検証目的でお客様に追加情報を要求することは避けます。しかし、当社が既に保持している情報からお客様の身元を検証できない場合、身元の検証、およびセキュリティまたは詐欺防止の目的で追加情報を提供するよう要求することがあります。検証が完了次第、追加提供された情報は削除します。

その他のプライバシー権

お客様は、ご自身の個人データの処理に異議を唱えることができます。
お客様は、ご自身の個人データが不正確またはもはや関連性がない場合に訂正を要求したり、データの処理を制限するよう求めたりすることができます。
お客様は、CCPAに基づく要求を代理で行う認定代理人を指名することができます。CCPAに従って代理として有効に承認されたことの証明を提出しない認定代理人からの要求は、当社が拒否することがあります。
お客様は、将来の第三者への個人情報の販売をオプトアウトするよう要求することができます。オプトアウトの要求を受け取った場合、当社は実行可能な限り速やかに、しかし要求提出日から15日以内に要求に対応します。

これらの権利を行使するには、contact@hynote.ai 宛てのメール、またはこの文書の末尾にある連絡先詳細を参照して、当社にご連絡ください。当社のデータ処理方法について苦情がある場合は、ぜひお聞かせください。

11. この通知を更新しますか？

要約： はい、当社は関連法規を遵守するために、必要に応じてこの通知を更新します。

当社は、このプライバシー通知を随時更新することがあります。更新版は、更新された「改訂」日で示され、アクセス可能になった時点で有効となります。当社がこのプライバシー通知に重大な変更を加える場合、そのような変更の通知を目立つように掲載するか、直接通知を送信することでお知らせすることがあります。お客様の情報をどのように保護しているかを知るために、このプライバシー通知を頻繁に確認することをお勧めします。

12. この通知についてどのように連絡できますか？

この通知に関する質問やコメントがある場合は、contact@hynote.ai までメールでお問い合わせください。