Questions fréquentes

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Frequently asked questions

Everything you need to know about HyNote and how it works.

Questions générales

HyNote est un puissant outil de prise de notes qui permet aux utilisateurs de capturer des informations provenant de diverses sources (texte, image, audio, PDF et YouTube) et de les organiser en notes, fiches, quiz et plus encore. Il utilise l'IA pour améliorer l'expérience de prise de notes.
Vous pouvez importer du texte, des images, de l'audio, des PDF et des liens de vidéos YouTube dans l'application.
L'application propose des fonctionnalités comme l'étiquetage pour vous aider à organiser efficacement vos notes.
HyNote privilégie la sécurité et la confidentialité des données. Consultez la politique de confidentialité de l'application pour plus de détails.

Fonctionnalités et fonctionnement

Une note est un conteneur général pour l'information. Une fiche est une paire question-réponse destinée à l'étude. Un quiz est une collection de questions pour tester vos connaissances.
L'IA peut générer automatiquement des fiches et des quiz à partir du contenu de vos notes, ce qui vous fait gagner du temps et réduit vos efforts.
Oui, la plupart des applications de prise de notes alimentées par l'IA permettent aux utilisateurs d'ajuster le niveau de difficulté des quiz.
Absolument, l'application prend en charge l'inclusion de différents formats multimédias dans vos notes pour un apprentissage amélioré.
Elle prend en charge l'accès hors ligne.

Synthèse et transcription

Oui, l'application devrait pouvoir transcrire le contenu audio en format texte.
La précision de la transcription peut atteindre 100 % en anglais, mais elle dépend également de facteurs tels que la qualité audio et la complexité de la langue.
Oui, l'IA peut générer des résumés de contenu textuel, vous faisant gagner du temps et des efforts.

Tarification et assistance

Les crédits sont utilisés pour générer différents types de contenus, comme des podcasts, des diapositives et des infographies. Le nombre de crédits consommés dépend du type de contenu et de sa durée ou de sa taille.

Voici quelques exemples :
- Un court podcast (environ 3 minutes) utilise 10 crédits
- Un diaporama moyen (environ 8 diapositives) utilise 20 crédits
- Une infographie utilise 30 crédits

Les crédits ne sont déduits que lorsque le contenu est généré avec succès.
Nous proposons un essai gratuit de 7 jours sur tous les plans d'abonnement, vous permettant d'explorer sans risque les fonctionnalités premium de HyNote. Veuillez noter qu'à la fin de la période d'essai de 7 jours, le plan que vous avez sélectionné sera automatiquement converti en abonnement payant
Votre satisfaction est notre priorité. Nous offrons une garantie de remboursement simple de 7 jours sur tous les plans payants. Si HyNote ne répond pas à vos attentes pour quelque raison que ce soit, contactez-nous simplement à contact@hynote.ai dans les 7 jours suivant votre achat initial pour un remboursement complet, sans poser de questions.
Absolument. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Pour ce faire, contactez simplement notre équipe d'assistance à contact@hynote.ai, et nous nous chargerons de l'annulation pour vous.
Non. Il n'y a pas de contrats d'engagement ni de frais d'annulation cachés pour HyNote. Une fois que vous annulez, votre compte restera actif avec un accès premium complet jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Lorsque vous vous inscrivez pour un essai gratuit de 7 jours, vous obtenez un accès immédiat aux fonctionnalités premium du plan choisi. Après ces 7 jours, les frais d'abonnement du plan sélectionné (Pro, Plus ou Unlimited) vous seront automatiquement facturés. Nous vous recommandons vivement d'annuler au moins un jour avant la fin de l'essai pour éviter d'être facturé.
Nous proposons des options de facturation flexibles pour s'adapter à votre flux de travail. Vous pouvez choisir d'être facturé mensuellement ou annuellement. Fonctionnalités de base : Chaque plan inclut nos outils essentiels d'enregistrement audio et de transcription. Niveaux supérieurs : Les niveaux supérieurs offrent un nombre accru de minutes de transcription en temps réel, une traduction de haute précision et des intégrations avancées comme Notion et Google Docs. Économies annuelles : Choisir un plan annuel vous fait économiser 45% par rapport à la facturation mensuelle. Cela signifie que vous obtenez 12 mois de service premium pour presque le prix de 7 mois !
Oui ! Nous vous encourageons à commencer un essai gratuit de 7 jours de n'importe quel plan pour voir comment nos notes assistées par l'IA s'intègrent à votre flux de travail. Pendant l'essai, vous pouvez explorer les fonctionnalités de base, notamment l'enregistrement audio, la transcription et d'autres formes de notes intelligentes basées sur l'IA avant de vous engager.
Les abonnements achetés avec un identifiant Apple ou un compte Google Play sont gérés directement par Apple ou Google, et non par HyNote. Pour annuler votre abonnement ou demander un remboursement, veuillez suivre les instructions ci‑dessous :

Annulation :
• iOS: https://support.apple.com/en-us/HT202039
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Remboursement :
• iOS: https://support.apple.com/en-us/118223
• Android: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en&co=GENIE.Platform=Androi
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