POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le 31 janvier 2025

Nous vous remercions d'avoir choisi de faire partie de notre communauté chez HyNote (« Société », « nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet avis de confidentialité ou nos pratiques concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@hynote.ai.

Cet avis de confidentialité décrit comment nous pourrions utiliser vos informations si vous :

Téléchargez et utilisez notre application mobile — HyNote APP.
Interagissez avec nous par d'autres moyens connexes, tels que les ventes, le marketing ou les événements.

Dans cet avis de confidentialité, si nous nous référons à :

« Application », nous faisons référence à toute application de notre part qui référence ou renvoie à cette politique, y compris celles listées ci-dessus.
« Services », nous faisons référence à notre Application et à d'autres services connexes, y compris les ventes, le marketing ou les événements.

Le but de cet avis de confidentialité est de vous expliquer de la manière la plus claire possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à leur égard. S'il y a des termes dans cet avis de confidentialité avec lesquels vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos Services.

Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité, car il vous aidera à comprendre ce que nous faisons avec les informations que nous collectons.

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Les informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous manifestez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur l'Application ou lorsque vous nous contactez d'une autre manière.

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et l'Application, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les suivantes :

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement (comme un numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Apple. Vous pouvez trouver le(s) lien(s) vers leur avis de confidentialité ici : https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez notre Application.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur l'Application. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais могут inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement, des informations sur comment et quand vous utilisez notre Application et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre Application, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports.

Les informations que nous collectons incluent :

Microphone. Pour enregistrer de l'audio et le transcrire en notes. Ceci est essentiel pour les utilisateurs qui préfèrent la saisie vocale pour la prise de notes.
Appareil photo. Pour prendre des photos et les convertir en notes. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de capturer et de documenter visuellement des informations.
Photos. Pour importer des photos de la galerie de l'appareil et les inclure dans des notes. Cela permet aux utilisateurs d'ajouter du contenu visuel à partir de leur photothèque existante.
ID de l'appareil. Pour identifier de manière unique l'utilisateur actuel. Cela aide à gérer les sessions utilisateur et à fournir une expérience personnalisée.
ID/Email de compte Google ou Apple. Pour identifier les utilisateurs qui se connectent avec leur compte Google. Cela garantit une authentification sécurisée et la gestion du compte utilisateur.
Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez notre Application et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur et des informations sur votre activité dans l'Application (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous entreprenez, comme les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés « crash dumps ») et les paramètres matériels).
Données de l'appareil. Nous collectons des données sur l'appareil telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder à l'Application. Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.

Informations collectées via notre Application

En bref : Nous collectons des informations concernant vos notifications push lorsque vous utilisez notre Application.

Si vous utilisez notre Application, nous collectons également les informations suivantes :

Notifications Push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'Application. Si vous souhaitez ne plus recevoir ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre Application, pour le dépannage et pour nos analyses internes et nos rapports.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations à des fins basées sur des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.

Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre Application à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins en nous fondant sur nos intérêts commerciaux légitimes, afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement, et/ou pour nous conformer à nos obligations légales. Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur lesquels nous nous appuyons à côté de chaque finalité énumérée ci-dessous.

Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons pour :

Faciliter la création de compte et le processus de connexion. Si vous choisissez de lier votre compte chez nous à un compte tiers (tel que votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez autorisés à collecter auprès de ces tiers pour faciliter la création de compte et le processus de connexion pour l'exécution du contrat.
Publier des témoignages. Nous publions sur notre Application des témoignages qui могут contenir des informations personnelles. Avant de publier un témoignage, nous obtiendrons votre consentement pour utiliser votre nom et le contenu du témoignage. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter à contact@hynote.ai et assurez-vous d'inclure votre nom, l'emplacement du témoignage et vos coordonnées.
Demander des commentaires. Nous pouvons utiliser vos informations pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de notre Application.
Permettre les communications d'utilisateur à utilisateur. Nous pouvons utiliser vos informations pour permettre les communications d'utilisateur à utilisateur avec le consentement de chaque utilisateur.
Gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations aux fins de la gestion de notre compte et de son maintien en état de fonctionnement.
Vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits, les services et les nouvelles fonctionnalités et/ou des informations sur les modifications de nos termes, conditions et politiques.
Protéger nos Services. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour maintenir notre Application sûre et sécurisée (par exemple, pour la surveillance et la prévention de la fraude).
Faire respecter nos termes, conditions et politiques à des fins commerciales, pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires ou dans le cadre de notre contrat.
Répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices. Si nous recevons une assignation ou une autre demande légale, nous pourrions avoir besoin d'inspecter les données que nous détenons pour déterminer comment y répondre.
Exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons utiliser vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via l'Application.
Administrer les tirages au sort et les concours. Nous pouvons utiliser vos informations pour administrer les tirages au sort et les concours lorsque vous choisissez de participer à nos concours.
Fournir et faciliter la prestation de services à l'utilisateur. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous fournir le service demandé.
Répondre aux demandes des utilisateurs/offrir un support aux utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec l'utilisation de nos Services.
Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous et/ou nos partenaires marketing tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Par exemple, lorsque vous manifestez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou notre Application, que vous vous abonnez au marketing ou que vous nous contactez d'une autre manière, nous collecterons des informations personnelles auprès de vous. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment.
Vous proposer de la publicité ciblée. Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher du contenu et de la publicité personnalisés (et travailler avec des tiers qui le font) adaptés à vos intérêts et/ou à votre emplacement et pour mesurer leur efficacité.

3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUICONQUE ?

En bref : Nous ne partageons les informations qu'avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir des obligations commerciales.

Nous pouvons traiter ou partager les données que nous détenons sur la base juridique suivante :

Consentement : Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné un consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles dans un but précis.
Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsqu'il est raisonnablement nécessaire d'atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.
Exécution d'un contrat : Lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour remplir les termes de notre contrat.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire pour nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à un processus légal, comme en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une assignation (y compris en réponse aux autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
Intérêts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des fraudes suspectées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.

Plus précisément, nous pouvons avoir besoin de traiter vos données ou de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
Mur d'offres. Notre Application peut afficher un « mur d'offres » hébergé par un tiers. Un tel mur d'offres permet à des annonceurs tiers d'offrir de la monnaie virtuelle, des cadeaux ou d'autres articles aux utilisateurs en échange de l'acceptation et de la réalisation d'une offre publicitaire. Un tel mur d'offres peut apparaître dans notre Application et vous être affiché en fonction de certaines données, telles que votre zone géographique ou vos informations démographiques. Lorsque vous cliquez sur un mur d'offres, vous serez redirigé vers un site web externe appartenant à d'autres personnes et quitterez notre Application. Un identifiant unique, tel que votre ID utilisateur, sera partagé avec le fournisseur du mur d'offres afin de prévenir la fraude et de créditer correctement votre compte avec la récompense correspondante. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les sites web tiers et n'avons aucune responsabilité quant au contenu de ces sites web. L'inclusion d'un lien vers un site web tiers n'implique pas une approbation de notre part de ce site web. Par conséquent, nous ne donnons aucune garantie concernant ces sites web tiers et nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par l'utilisation de ces sites web. De plus, lorsque vous accédez à un site web tiers, veuillez comprendre que vos droits lors de l'accès et de l'utilisation de ces sites web seront régis par l'avis de confidentialité et les conditions de service relatives à l'utilisation de ces sites web.

4. QUELLE EST NOTRE POSITION SUR LES SITES WEB TIERS ?

En bref : Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des fournisseurs tiers qui font de la publicité, mais qui ne sont pas affiliés à notre site web.

L'Application peut contenir des publicités de tiers qui ne sont pas affiliés à nous et qui peuvent renvoyer à d'autres sites web, services en ligne ou applications mobiles. Nous ne pouvons garantir la sécurité et la confidentialité des données que vous fournissez à des tiers. Toutes les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par cet avis de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tiers, y compris d'autres sites web, services ou applications qui peuvent être liés à ou depuis l'Application. Vous devriez examiner les politiques de ces tiers et les contacter directement pour répondre à vos questions.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telles que les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune finalité de cet avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus d'un an.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons alors en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

6. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier indûment vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis notre Application se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder à l'Application que dans un environnement sécurisé.

7. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne leur faisons pas de marketing.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne leur faisons pas de marketing. En utilisant l'Application, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous consentez à l'utilisation de l'Application par ce mineur dépendant. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à contact@hynote.ai.

8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Dans certaines régions, comme l'Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni (RU), vous avez des droits qui vous permettent un plus grand accès et un meilleur contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez examiner, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l'EEE et le RU), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; et (iv) si applicable, à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter cependant que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.

Si vous êtes résident de l'EEE ou du RU et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si vous êtes résident en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

9. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK (NE PAS SUIVRE)

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas faire surveiller et collecter les données sur vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne que nous devons suivre à l'avenir est adoptée, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

10. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Oui, si vous êtes un résident de Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.

La section 1798.83 du Code civil de Californie, également connue sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs qui sont des résidents de Californie de nous demander et d'obtenir, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous êtes un résident de Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et avez un compte enregistré sur l'Application, vous avez le droit de demander la suppression des données non désirées que vous publiez publiquement sur l'Application. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous, et inclure l'adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous nous assurerons que les données ne sont pas affichées publiquement sur l'Application, mais veuillez être conscient que les données peuvent ne pas être complètement ou exhaustivement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, les sauvegardes, etc.).

Avis de confidentialité CCPA

Le Code des réglementations de Californie définit un « résident » comme :

(1) toute personne qui se trouve dans l'État de Californie pour une raison autre que temporaire ou transitoire et

(2) toute personne domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve en dehors de l'État de Californie pour une raison temporaire ou transitoire

Toutes les autres personnes sont définies comme des « non-résidents ».

Si cette définition de « résident » s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.

Quelles catégories d'informations personnelles collectons-nous ?

Nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie	Exemples	Collecté
A. Identifiants	Coordonnées, telles que le nom réel, l'alias, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de mobile, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse e-mail et le nom de compte	NON
B. Catégories d'informations personnelles listées dans la loi californienne sur les dossiers des clients	Nom, coordonnées, éducation, emploi, historique d'emploi et informations financières	NON
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale	Genre et date de naissance	NON
D. Informations commerciales	Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement	NON
E. Informations biométriques	Empreintes digitales et vocales	NON
F. Activité sur Internet ou autre réseau similaire	Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos et d'autres sites web, applications, systèmes et publicités	NON
G. Données de géolocalisation	Emplacement de l'appareil	NON
H. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires	Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales	NON
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi	Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services à un niveau professionnel, titre de poste ainsi qu'historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous	NON
J. Informations sur l'éducation	Dossiers scolaires et informations de l'annuaire	NON
K. Inférences tirées d'autres informations personnelles	Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu	NON

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans les cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, ou par téléphone ou courrier dans le contexte de :

Recevoir de l'aide via nos canaux de support client ;
Participation à des enquêtes clients ou à des concours ; et
Facilitation de la livraison de nos Services et pour répondre à vos demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

Plus d'informations sur nos pratiques de collecte et de partage de données peuvent être trouvées dans cet avis de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@hynote.ai, ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document.

Si vous utilisez un agent autorisé pour exercer votre droit de refus, nous pouvons refuser une demande si l'agent autorisé ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos fournisseurs de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque fournisseur de services. Chaque fournisseur de services est une entité à but lucratif qui traite les informations en notre nom.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, telles que la recherche interne pour le développement technologique et la démonstration. Ceci n'est pas considéré comme une « vente » de vos données personnelles.

AI Note n'a pas divulgué ni vendu d'informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou d'affaires au cours des 12 derniers mois. AI Note ne vendra pas à l'avenir les informations personnelles appartenant aux visiteurs du site web, aux utilisateurs et à d'autres consommateurs.

Vos droits concernant vos données personnelles

Droit de demander la suppression des données - Demande de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression, nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale ou tout traitement qui pourrait être nécessaire pour se protéger contre les activités illégales.

Droit d'être informé - Demande d'information

Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :

si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
les catégories d'informations personnelles que nous collectons ;
les finalités pour lesquelles les informations personnelles collectées sont utilisées ;
si nous vendons vos informations personnelles à des tiers ;
les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales ;
les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales ; et
la finalité commerciale ou d'affaires de la collecte ou de la vente d'informations personnelles.

Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas obligés de fournir ou de supprimer les informations des consommateurs qui sont dé-identifiées en réponse à une demande d'un consommateur ou de ré-identifier des données individuelles pour vérifier une demande d'un consommateur.

Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits à la vie privée d'un consommateur

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits à la vie privée.

Processus de vérification

Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne au sujet de laquelle nous avons des informations dans notre système. Ces efforts de vérification nous obligent à vous demander de fournir des informations afin que nous puissions les faire correspondre avec les informations que vous nous avez précédemment fournies. Par exemple, selon le type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin que nous puissions faire correspondre les informations que vous fournissez avec les informations que nous avons déjà dans nos fichiers, ou nous pouvons vous contacter par une méthode de communication (par exemple, téléphone ou e-mail) que vous nous avez précédemment fournie. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.

Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Si, cependant, nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous détenons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires à des fins de vérification de votre identité, et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires dès que nous aurons terminé votre vérification.

Autres droits à la vie privée

vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander de restreindre le traitement des données.
vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en vertu du CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément au CCPA.
vous pouvez demander de vous retirer de la vente future de vos informations personnelles à des tiers. Dès réception d'une demande de retrait, nous agirons sur la demande dès que possible, mais au plus tard 15 jours à compter de la date de soumission de la demande.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@hynote.ai, ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document. Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données, nous aimerions vous entendre.

11. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisée » mise à jour et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant un avis bien visible de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@hynote.ai